Technisch Support Medewerker m/v.

Voor een internationale opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Technisch Support Medewerker m/v.

Jouw nieuwe werkgever?

Deze ervaren opdrachtgever begon 20 jaar voor de eeuwwisseling met het ontwikkelen van software voor de financiële markt. Dankzij hun ervaring weten ze precies wat er in de toekomst nodig is in de markt en daar werken ze vooruitstrevend naartoe.

Door middel van een persoonlijke aanpak en denken vanuit de klant en gebruiker zorgen zij er voor dat hun software naadloos bij de klant geïmplementeerd wordt, wat resulteert in een soepele ingebruikname en tevreden gebruikers in zowel het binnen- als het buitenland!

Wat ga je doen?

In deze rol ga jij met je gedrevenheid en analytisch vermogen technische ondersteuning bieden aan de partners en eindgebruikers van het product. Je gaat werken vanuit de locatie van het hoofdkantoor. Je zoekt proactief naar manieren om de klant te helpen en bedenkt hoe je daar alleen of met collega’s vorm aan kunt geven. Door het stellen van de juiste vragen draag je er zorg voor dat inkomende meldingen goed worden afgehandeld.

Je rol zal verder nog bestaan uit het beheren van hosted klantomgevingen en het begeleiden van implementaties en modificaties. De supportafdeling is essentieel voor de klanttevredenheid.

Heb je goede sociale vaardigheden? Kom dan als Technisch Support Medewerker dit leuke team versterken. We zien je sollicitatie graag tegemoet!

Functie-eisen

  • HBO werk -en denkniveau
  • Stressbestendig
  • Bereidheid tot werken in de avonden
  • Een proactieve klant benadering
  • Ervaring in een soortgelijke functie
  • Kennis van de platformen Windows, Linux en Apple
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift

Wat krijg je er voor terug?

  • Een passend salaris
  • Een pensioenregeling met 50% vergoeding door de werkgever
  • Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden met externe trainingen

Wil je meer weten?

Neem dan contact met ons op voor meer specifieke informatie. Of stuur ons via WhatsApp een berichtje dat je geïnteresseerd bent, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op!

Harry Voss
06 23465519
hvoss@mon-key-business.nl
Referentienummer: 060-010-517