Servicedeskmedewerker

Voor een toonaangevende werkgever zijn wij opzoek naar een servicedeskmedewerker m/v.

Jouw nieuwe werkgever?

Communicatiemiddelen, tegenwoordig een onmisbare schakel in de samenleving. Deze marktleider is innovatief en technisch én gespecialiseerd in communicatie. Dit bereiken ze door een breed assortiment producten en grote kennis aan te bieden voor de eindgebruikers. Daarnaast ontwerpen, beheren en onderhouden ze alles. Zowel bedrijven als particulieren uit binnen- en buitenland maken hier gebruik van. Ze willen dan ook steeds vooroplopen in het vergaren en delen van technische product- en toepassingskennis in een snel veranderende markt zodat klanten een duurzame relatie met ze aan willen gaan. Het maken van verbinding staat centraal bij dit bedrijf, in de dienstverlening maar ook naar het personeel toe. Het resultaat is een gezellige, hechte en professionele organisatie.

Wat ga je doen?

Als servicedeskmedewerker ben jij de go-to person voor zowel klant als collega als het gaat om service. Jij zorgt ervoor dat nieuwe aanvragen op de juiste manier in het systeem worden gezet en dat de juiste personen van deze nieuwe aanvragen op de hoogte zijn. Wanneer de aanvragen zijn afgehandeld of de problemen zijn opgelost zorg jij voor de correcte afhandeling. In het kort ben jij dus dé schakel tussen de service aanvrager en de serviceverlener.

Functie-eisen

• MBO werk- en denkniveau
• Goede beheersing van MS Office
• Secuur
• Stressbestendig
• Oplossingsgericht
• Nooit uitgeleerd
• Flexibel inzetbaar
• Goede communicatieve vaardigheden

Wat krijg je er voor terug?

• Afwisseling en uitdaging in een dynamisch bedrijf
• Marktconform salaris en goede voorwaarden
• Een leuk team met hoog kennisniveau
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Wil je meer weten?

Neem dan contact met ons op voor meer specifieke informatie. Of stuur ons via WhatsApp een berichtje dat je geïnteresseerd bent, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op!
Gerhard Veringa
06 83947955
gveringa@mon-key-business.nl

Referentienummer: 001-03319