Ondersteunings Software Technicus m/v.

Voor een grote speler in de regio Den Haag zijn we opzoek naar een Ondersteunings Software Technicus m/v.

Jouw nieuwe werkgever?

Deze opdrachtgever begon ruim voor de eeuwwisseling met het ontwikkelen van software voor de financiële markt. Dankzij hun ervaring weten ze precies wat er in de toekomst nodig is in de markt en daarin werken ze vooruitstrevend.

Door middel van een persoonlijke aanpak en denken vanuit de klant en gebruiker zorgen zij er voor dat hun software naadloos bij de klant geïmplementeerd wordt, wat resulteert in een soepele ingebruikname en tevreden gebruikers in zowel het binnen- als het buitenland!

Wat ga je doen?

Hier is geen dag hetzelfde! In deze rol ga jij met je gedrevenheid en analytisch vermogen technische ondersteuning bieden aan de partners en eindgebruikers van het product. Je gaat werken vanuit de locatie van het hoofdkantoor. Je zoekt proactief naar manieren om de klant te helpen en bedenkt hoe je daar alleen of met collega’s vorm aan kunt geven. Problemen en storingen zijn niet altijd voor de hand liggend, maar jij beheert alle technische werkinstructies en technische informatie, waardoor je jouw collega’s een oplossing kunt bieden.

Je rol zal verder nog bestaan uit het beheren van hosted klantomgevingen en het begeleiden van implementaties en modificaties. De supportafdeling is essentieel voor de klanttevredenheid. Jij bent uiteindelijk de schakel tussen de klant en de interne collega’s.

Wil jij als Ondersteunings Software Technicus dit enthousiaste supportteam komen versterken? Dan zien we je sollicitatie graag tegemoet!

Functie-eisen

  • HBO niveau met een technische achtergrond
  • Oplossingsgericht en gestructureerd
  • Sterk communicatief vaardig
  • Ervaring in een soortgelijke functie
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift

Wat krijg je er voor terug?

  • Een passend salaris
  • Een goede pensioenregeling
  • Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden met externe trainingen

Wil je meer weten?

Neem dan contact met ons op voor meer specifieke informatie. Of stuur ons via WhatsApp een berichtje dat je geïnteresseerd bent, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op!

Harry Voss
06 23465519
hvoss@mon-key-business.nl
Referentienummer: 060-010-547