Eerstelijns Servicedeskmedewerker

Voor een vooraanstaande werkgever zijn wij op zoek naar een eerstelijns servicedeskmedewerker m/v.

Jouw nieuwe werkgever?

Deze opdrachtgever is verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de IT van verschillende, grote en kleine, bedrijven. Webwinkels, nieuwssites, fora, noem het maar op. Zij zijn allemaal op dit bedrijf aangewezen voor veilige en efficiënte voorzieningen. Ze zijn van mening dat de klant zich moet richten op waar hij goed op is en zij maken zich wel druk om de IT eromheen. Dit zorgt volgens hun voor de beste resultaten. Ze geloven hier in hun medewerkers en doen er alles aan om het beste uit ze te halen. Trainingen, cursussen, opleidingen; ze halen alles uit de kast. Met onder andere een officiële pooltafel en een tafelvoetbaltafel zorgen zij voor een ontspannen en informele werksfeer.

Wat ga je doen?

Je kunt je voorstellen dat wanneer je als bedrijf verantwoordelijk bent voor de IT van veel verschillende bedrijven er nog wel eens vragen komen. Als eerstelijns servicedeskmedewerker ben jij eerste aanspreekpunt en beantwoord jij de vragen met een vriendelijke stem en een grote glimlach. Mocht de klant met een probleem zitten zorg jij ervoor dat deze professioneel wordt opgelost. Het is daarom ook belangrijk dat jij een écht IT-hart hebt. Hier houdt het nog niet op! Jij draagt er namelijk ook voor dat het bedrijf constant verbeterd wordt. Je denkt mee over hoe het bedrijf de klanten nóg beter en efficiënter kan helpen. Uiteindelijk bestaat er de mogelijkheid om door te groeien naar een mooie, volgende functie.

Functie-eisen

  • MBO4-opleiding in de richting van ICT
  • Ervaring in een soortgelijke functie
  • Ervaring met cloudservices
  • Ervaring met virtualisatiesoftware
  • Kennis van Azure, Citrix en Active Directory
  • Goede communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels
  • Houdt van een lolletje
  • Zelfstandig kunnen werken
  • Teamplayer
  • Klantgericht
  • Nooit uitgeleerd

Wat krijg je er voor terug?

  • Afwisseling en uitdaging in een informeel, dynamisch bedrijf
  • Uitstekend salaris en goede voorwaarden
  • Leuke, informele werksfeer
  • Geweldige collega’s
  • Genoeg reden om met een glimlach naar je werk te gaan
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Wil je meer weten?

Neem dan contact met ons op voor meer specifieke informatie. Of stuur ons via WhatsApp een berichtje dat je geïnteresseerd bent, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op!
Harry Voss
06 23465519
hvoss@mon-key-business.nl


Referentienummer: 002-0202